مرحباً بكم في صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بشركة بوكس لوجستيكس نحن نلتزم بحماية وخصوصية بيانات المتاجر والعملاء المستفيدين من خدمات الشحن والتوصيل الخاصة بنا عبر جميع المنصات ونوضح في هذه الصفحة كيفية التعامل مع المعلومات التي يتم مشاركتها معنا
1. البيانات التي نجمعها: عند ربط متجرك الإلكتروني بتطبيقنا على المنصات أو عند إصدار بوليصة شحن فإننا نصل إلى البيانات الأساسية اللازمة لإتمام عملية التوصيل فقط وتشمل: اسم المرسل والمستلم ورقم الجوال العميل المستلم عنوان التوصيل بالتفصيل المدينة، الحي، الشارع، أو العنوان الوطني تفاصيل الشحنة الوزن، الأبعاد، والقيمة الإجمالية في حال وجود خدمة الدفع عند الاستلام.
2. كيف نستخدم هذه البيانات: نحن نستخدم هذه المعلومات لغرض وحيد ومحدد وهو تقديم خدماتنا اللوجستية وتتضمن: إصدار بوليصات الشحن والملصقات الخاصة بالطرد تزويد مناديب التوصيل وسائقي الشاحنات ببيانات التواصل والعنوان للوصول للمستلم إرسال رسائل نصية و تحديثات عبر الواتساب للعميل لتتبع حالة شحنته.
3. مشاركة وحماية البيانات: نحن نلتزم التزاماً تاماً بعدم بيع، أو تأجير، أو مشاركة أي بيانات تخص المتاجر أو عملائهم مع أي جهات خارجية خارج نطاق عملية الشحن يتم نقل البيانات بين المنصات وأنظمتنا عبر بروتوكولات ربط مشفرة وآمنة لضمان عدم تسريبها.
4. الدعم والاستفسارات: إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو طريقة معالجة البيانات، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني لشركتنا عبر وسائل الاتصال المتاحة في موقعنا الرسمي.